به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشتی، درمانی وآموزشی شهرستان داراب، دکتر" محمد رسول تقوی" با اعلام این خبر اظهار داشت: این سامانه با فراهم کردن امکان ارتباط داخلی کارکنان شبکه با بیمارستان امام حسن مجتبی(ع) و دانشگاه علوم پزشکی شیراز، زمینه‌ساز برقراری ارتباطی سریع‌تر و منظم‌تر میان واحدها و مراکز تابعه شده است.

رئیس شبکه بهداشت و درمان داراب، هدایت و مدیریت تماس‌ها، دسترسی فوری به واحدهای مختلف و کاهش زمان انتظار مراجعان را از دیگر قابلیت‌های این سامانه برشمرد و تصریح کرد: این امکانات می‌تواند در افزایش بهره‌وری و سرعت انجام امور اداری و درمانی نقش مؤثری ایفا کند.

دکتر"تقوی" در ادامه با اشاره به قابلیت ضبط مکالمات در این تلفن‌خانه گفت: این ویژگی امکان بررسی و ارزیابی تماس‌ها را با هدف شناسایی نقاط قابل بهبود فراهم می‌کند و به عنوان ابزاری برای نظارت بر کیفیت خدمات ارتباطی و بهبود مستمر فرآیند پاسخگویی، گامی مهم در جهت افزایش رضایتمندی شهروندان محسوب می‌شود.

 او در پایان تأکید کرد که راه‌اندازی این تلفن‌خانه با اعتبار 2 میلیارد ریال، گامی اساسی در راستای هوشمندسازی ارتباطات، تسریع فرآیندهای سازمانی و ارتقای سطح خدمت‌رسانی به کارکنان و مردم شهرستان داراب به شمار می‌رود.